メンター制度で社員の才能を継続的に育成する - タレントダイナミクス

社員の才能を引き出し
最大限に活用することは事業成功の鍵です。

その一つの手段が
“メンター制度”の導入ですが、

メンター制度と聞いて
ただ単に先輩が後輩の面倒をみるもの、
という誤解をしていませんか？

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ロードプロファイル
喜多庸元（きたのぶゆき）です。
IT企業経営とICT顧問をしています。

●２つのメンター制度

メンター制度には
社内メンター制度と
社外メンター制度の2つがあります。

それぞれ特徴がありますが、
中小企業の多くはやり方を間違ってしまって、
不満の温床になったり、

先輩が後輩を引き連れて退職されるなど
逆効果になることも少なくありません。

企業特有の文化や業務プロセスに精通した社員が、
新入社員やキャリアチェンジを
目指す社員に対して知識を伝えます。

例えば、P&Gでは
社内メンター制度を通じて新入社員が
迅速に企業文化に適応できるよう
サポートしています。

この制度は、
社内のコミュニケーションを活性化し、
部署間の連携を強化します。

社内メンター制度の利点は、

こと。メンターから直接学び、
企業特有のノウハウを身に付けることができます。

また、メンター自身も
リーダーシップやコーチングスキルを
向上させる機会を得られるため、
次世代のリーダーを育成できます。

とはいえ、
制度を効果的に運用するためには、
メンターの適切な人選と
事前のトレーニングが欠かせません。

企業文化に共感していない社員を
メンターに割り振ってしまって、
メンターが愚痴や不満を語ってしまい
新人が未来を描けず退職する……

などというケースもあるので
人選には特に注意が必要です。

かわって社外メンター制度では、
業界の最新情報やトレンドを提供する
外部の専門家が指導にあたります。

Microsoftはこの制度を利用して、
社員が新しい技術やビジネスモデルを
学ぶ機会を提供しています。

社外メンターとの交流は、
新たな視点をもたらし、
イノベーションが促進されます。

また、社外メンター制度の強みは、
他にも利害関係や社内のしがらみがないところ。
社員が本音を語り、真摯にフィードバックを
受け止めることができるのも魅力です。

ただし、
あまりにも優しい社外メンターは、
社員に寄り添いすぎて、
転職を促すケースもあります。

個人の才能や価値観と
企業文化をすり合わせるスキルや、
立場を理解して専門家としてのみ関わる
プロフェッショナルが求められます。

社内メンターは
組織特有の文化やプロセスに精通し、
具体的なサポートが得意です。

一方、社外メンターは
広範な業界知識や最新のトレンドを提供し、
社員の視野を広げます。

社員の才能を引き出すためのメンター制度の導入は、
社内外問わず大きな効果を発揮します。

ただし、メンターには幅広い視点が求められます。

自分自身の考えを押し付けたり、
社員の自発性を抑え込む懸念もあります。

社員の強みを最大限に活かす
“才能経営®”の視点を十分に理解しておくことが重要です。

トレーニングされた
適切なメンターを配置することで
組織全体の成長に寄与するための
重要な施策となるでしょう。

あなたの組織においても、
社内外のメンター制度を活用することで、
社員の才能を最大限に引き出し、
企業の成長に貢献できることを期待しています。

喜多庸元

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